Seu notebook Dell está conectado ao carregador, mas a bateria não carrega? O equipamento reconhece e perde o carregamento constantemente?

Problemas de carregamento podem ter diferentes causas. Por isso, realizamos diagnóstico completo do sistema de alimentação e carregamento do notebook Dell.

Principais sintomas

• Notebook Dell não carrega
• Bateria permanece em determinada porcentagem
• Carregamento fica intermitente
• Carregador não é reconhecido
• Notebook funciona somente na tomada
• Bateria descarrega mesmo conectado
• LED de carregamento não acende
• Carregador desconecta sozinho

O que pode causar o problema?

O defeito pode estar relacionado a:

• Carregador
• Bateria
• DC Jack
• Circuito de carga
• Conectores
• Componentes da placa-mãe
• BIOS ou configurações do equipamento

Por isso, simplesmente trocar a bateria nem sempre resolve o problema.

Diagnóstico especializado

Nossa assistência verifica o sistema de alimentação para identificar exatamente onde está a falha.

Seu Dell não está carregando? Entre em contato e solicite um diagnóstico.